استفسار واستعلام عن فاتورة التليفون الارضى اولين وطرق سداد الفواتير

استعلام عن فاتورة التليفون

الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضى اولين وطرق سداد الفواتير 

للاستفسار عن فاتورة الهاتف الأرضي 140 عبر الإنترنت ، يبحث العديد من المواطنين عن كيفية الاستفسار عن قيمة فواتير الهاتف الأرضي إلكترونيًا ، حيث يتم دفع الفاتورة كل ثلاثة أشهر ، ويمكن استعلام قيمتها عن طريق الاتصال برقم الدليل 140 أو الدخول إلى الموقع الرسمي المصرية للاتصالات كما سنرى عبر موقع زيادة. لمعرفة قيمة فاتورة الإنترنت .

الاستفسار عن فاتورة الهاتف 140 عبر الإنترنت

1. أولاً ، أدخل الموقع الرسمي للاستعلام عن فواتير الهاتف الأرضي لشركة WE Telecom Egypt.
2.  تظهر الصفحة الأمامية للاستعلام أمامك ، حيث يُدخل العميل رقم الخط الأرضي الذي يريد الاستفسار عنه عن قيمة فاتورته.
3.  ثم يدخل رمز منطقة هاتفه الأرضي في المساحة الفارغة المخصصة له ، مثل (02) لمحافظتي القاهرة والجيزة. 
4. ثم ينقر العميل على رمز "إظهار الفواتير" ، ليعرض على الفور بيانات العميل مثل الاسم والعنوان ، وقيمة فاتورة الهاتف الثابت للشهر الحالي ، وحالة الدفع للشهر الذي يستفسر عنها.
5.  سترى أيضًا فاتورتين للشهرين الماضيين وحالة الدفع الخاصة بهما لضمان دفع جميع الفواتير.

دفع قيمة فاتورة الهاتف الثابت ( التليفون الارضى )

• يمكن للعميل دفع قيمة فواتير الهاتف الثابت عبر الإنترنت ، حيث توفر المصرية للاتصالات خدمة الدفع الإلكتروني من خلال بطاقات الائتمان.
•  يمكن للعميل أيضًا التوجه مباشرة إلى أقرب فرع لشركة المصرية للاتصالات المنتشرة في جميع أنحاء المحافظات لدفع الفاتورة ، أو الدفع من خلال البورصة. 
• كما يمكن دفع فواتير الهاتف الثابت من خلال شركات السلامة والمصاري الفورية التي لها فروع عديدة على مستوى محافظات الجمهورية.
•  في حالة فشل العميل في دفع الفاتورة ، تمنحه الشركة فترة سماح مدتها شهر واحد فقط ، وهاتفه لاستقبال المكالمات فقط ، ولا يمكنه إجراء أي مكالمات حتى يسدد الفاتورة المستحقة.
•  في حالة عدم دفع مبلغ الفاتورة خلال شهر السماح ، يتم قطع الخدمة تمامًا عن العميل ، حتى يقوم بالدفع ، بحيث تعود الخدمة في غضون ساعات من تاريخ دفع الفاتورة.

دفع فاتورة الهاتف الثابت إلكترونياً "اولين"

1. يذهب العميل إلى الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات.
2.  يقوم العميل بعد ذلك بإدخال اسم المستخدم وعنوان بريده الإلكتروني وكلمة المرور للبريد الإلكتروني في الحقول المخصصة لذلك. انقر على كلمة "دخول".
3. بعد ذلك يختار العميل كيفية دفع الفاتورة المناسبة له. 
4. ثم يتم إدخال رقم بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل.
5.  سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك على الفور لتأكيد دفع الفاتورة

الخدمات المقدمة من المصرية للاتصالات

تقدم المصرية للاتصالات مجموعة متنوعة من الخدمات لجميع عملائها ، بما في ذلك ما يلي:

1.  خاصية الاتصال التي تشمل عدة أفراد (مؤتمر ثلاثي). 
2. الخط الساخن.
3.  لا تقاطع. 
4. إظهار رقم الطالب على شاشة الهاتف.
5.  اختصار الرقم.
6.  ميزة اختيار وضع الاستقبال فقط.
7.  خدمة الانتظار.
8.  خدمة البريد الصوتي.
9.  خدمات الإنترنت المختلفة. 

خدمة العملاء ، حيث تقدم الشركة رقماً لتلقي الاستفسارات والشكاوى من جميع العملاء ، بالاتصال على الرقم 01555000111 ، أو الاتصال بالرقم 111 للحصول على الدعم الأرضي ، أو عبر البريد الإلكتروني لخدمة Telecom Egypt WE.